Pubblicazioni Promozionali Turistiche 2011

Le tradizionali pubblicazioni di promozione turistica del territorio ferrarese per l’anno 2011 si rinnovano nella concezione e nei contenuti, differenziando tipologie e funzioni, per poter raggiungere una sempre maggiore versatilità e proporsi con efficacia nei mercati italiano ed estero.

Nonostante il contesto economico difficile, la Provincia ha voluto confermare anche quest’anno il proprio impegno e le risorse necessarie per la produzione di materiale turistico, grazie anche alla preziosa collaborazione ed al sostegno della Camera di Commercio che in questo senso vuole supportare fattivamente le imprese che operano nel settore turistico locale, rafforzando la sinergia pubblico-privato nelle iniziative di promo-commercializzazione turistica del territorio. Una sinergia, quella tra Provincia e Camera di Commercio, scaturita dal Protocollo d’Intesa sul Turismo sottoscritto nel 2008, che ha portato alla realizzazione di numerose iniziative comuni di grande concretezza per lo sviluppo del settore.

Non diminuisce nemmeno l’impegno all'innovazione nei prodotti e nelle iniziative: la Provincia punta ancora una volta ad essere all'avanguardia nelle strategie di comunicazione turistica, rinnovando i propri strumenti in funzione delle modalità più attuali di diffusione dei contenuti.

Le novità infatti sono molteplici, a partire proprio dalla differenziazione delle pubblicazioni promozionali prodotte per il 2011, che, pur assicurando una certa continuità con le 9 edizioni realizzate a partire dall’anno 2002, sono state quest’anno riformulate per esser più flessibili e versatili.

Tre sono le tipologie di pubblicazioni realizzate, distinte ma coordinate tra loro per formato e grafica, che costituiranno gli strumenti cartacei principali con cui promuovere il territorio nel suo complesso in Italia e sui mercati esteri, e che sono destinate poi ad arricchirsi nel proseguo dell’anno in funzione delle varie iniziative promozionali che caratterizzeranno la stagione turistica:

la prima è la Guida promozionale “tradizionale”, ricca di immagini, notizie, informazioni utili, che richiama quest’anno, in linea con la campagna promozionale ”provincia di Ferrara - ETG Emozioni Tipiche Garantite”, il tema delle emozioni; quelle che il territorio ferrarese è in grado di suscitare nei turisti o nei semplici visitatori grazie all’eccellenza dei suoi prodotti e servizi. Suddivisa in sei sezioni, ciascuna delle quali dedicata ad una diversa emozione (stupore, piacere, sorriso, entusiasmo, serenità e passione) corrispondenti a sei diversi prodotti territoriali (arte, gastronomia, mare, eventi, natura e cicloturismo), la guida offre una descrizione, per immagini e testi, dei luoghi principali in cui è possibile fare esperienze davvero uniche. Luoghi straordinari tanto da essere riconosciuti Patrimonio dell’Umanità dall’UNESCO, come la Guida evidenzia fin dal titolo, richiamando un riconoscimento prestigioso a garanzia della grande qualità culturale ed ambientale che il visitatore può trovare in questo territorio.

Rinnovata nella grafica e nei contenuti la Guida 2011 offre anche numerose informazioni on line e contiene gli innovativi QR code dai quali è possibile visionare, utilizzando semplicemente uno smartphone, siti internet e filmati del territorio. La coerenza tra comunicazione on line e off line è infatti una delle principali innovazioni introdotte in tutte le pubblicazioni, di conseguenza anche il catalogo tradizionale si rinnova grazie ad icone, collegamenti, QRcode, ed altri elementi che rimandano direttamente all'interfaccia grafico del web con un linguaggio immediato ed attuale ed al contempo stimolano ad approfondire i contenuti sul portale turistico provinciale. Stampata in 60.000 copie, è stata realizzata in quattro diverse edizioni, di cui due stampate (in lingua italiana e bilingue inglese-tedesco) e due disponibili in formato digitale (in francese/ spagnolo e olandese/danese) e verrà distribuita attraverso numerosi canali, tra cui in particolare i convegni e i congressi, gli eventi di rilevanza turistica, le strutture turistiche della Provincia e i 14 Uffici Informazioni dislocati sul territorio. Sarà inoltre presente all’interno delle strutture ricettive del territorio ferrarese che ne faranno richiesta.

La seconda pubblicazione è l’Annuario di tutte le strutture ricettive del territorio, stampato in 10.000 copie in un’unica edizione bilingue italiano-inglese, fornisce i dettagli più rilevanti per il turista: tipologie di offerta, prezzi, servizi, ecc.; un comodissimo strumento che comprende anche i Ristoranti che hanno ricevuto il Marchio di Qualità “Ospitalità Italiana” e che permette al turista di pianificare la propria vacanza già a partire dalla stagione invernale potendo confidare in informazioni aggiornate tempestivamente per il 2011, grazie anche al nuovo sistema realizzato dalla Provincia per la trasmissione via web dei dati relativi a prezzi e servizi delle strutture.

Vera novità del 2011 è il Folder pieghevole di 8 pagine destinato alle fiere estere: uno strumento pratico e più snello rispetto alla guida vacanze vera e propria, stampato in questa prima fase in 15.000 copie, in cinque lingue diverse (tedesco, inglese, olandese, danese e francese) per i Paesi in cui verrà distribuito nel corso dei primi mesi dell’anno. Sono, poi, già in lavorazione altri due folder più specifici: uno dedicato al mondo del cicloturismo, realizzato in due edizioni (una in italiano e l’altra in tedesco), l’altro finalizzato a promuovere tutto il territorio provinciale presso il folto pubblico del Carnevale Cento. Questa modalità organizzativa consente una maggiore versatilità del prodotto, non più cristallizzato in un’unica immutabile forma, ma personalizzabile e declinabile a seconda dei vari periodi dell’anno e sulla base delle varie occasioni di distribuzione e degli eventi turisticamente più appetibili. Un prodotto più “leggero” ed economico, quindi, che consente di attivare uno stile di comunicazione semplice, veloce, interattiva e modulare come quella on-line, potendo essere realizzato con una sorta di processo “just in time”, nel momento e nelle modalità più idonee a soddisfare la richiesta derivante da specifiche iniziative promozionali, con costi più limitati di stampa e minore spesa di magazzino e trasporto.

Non meno importante è il risvolto ecologico: meno carta ma più contenuti grazie soprattutto ai rimandi ad internet che creano continuità tra lo strumento cartaceo e lo spazio web, dove ci sono più contenuti multimediali e interattivi. Il folder fiere nasce infatti prima di tutto sul web in un gioco di rimandi con la pubblicazione cartacea, studiato appositamente per il pubblico straniero, in particolare nord-europeo che è tradizionalmente più all'avanguardia nell’uso del web e delle nuove tecnologie come gli smartphone, le audioguide per il podcasting, gli itinerari digitali per navigatori satellitari, i livelli informativi della Realtà Aumentata, la condivisione dei contenuti informativi sui Social Network, o ancora l’attivazione di applicazioni innovative come Foursquare.

In conseguenza di questa evoluzione, anche gli strumenti on line provinciali di promozione turistica, a partire ovviamente dal portale ufficiale ferrarainfo.com, continueranno nel 2011 il processo di innovazione, iniziato già con la sperimentazione del livello di Realtà Aumentata per Emozioni Tipiche Garantite, al fine di potenziare le occasioni di visibilità sul web ed aumentare il coinvolgimento di tutto il sistema turistico provinciale nelle strategie di promozione turistica.

La gestione delle diverse pubblicazioni permetterà di moltiplicare le occasioni di contatto, utilizzando in modo più mirato vari canali di distribuzione e coinvolgendo diversi soggetti istituzionali e non, sia pubblici sia privati, dall’APT Servizi alle Unioni di Prodotto regionali, con cui la Provincia partecipa alle fiere, da tutti i Comuni della provincia agli organizzatori di eventi, agli operatori del ricettivo e dei servizi connessi al turismo: ognuno potrà contribuire attraverso le proprie iniziative promozionali a valorizzare l’intero sistema dell’offerta turistica provinciale e contribuire allo sviluppo del settore turistico locale.

Come ormai di consueto, a queste tre pubblicazione verrà allegato, nelle spedizioni postali all’utenza che richiede le pubblicazioni, un Coupon che, se restituito debitamente compilato agli Uffici Informazioni Turistiche di Ferrara o dei Lidi di Comacchio, darà diritto ad un gadget/ricordo per il turista e darà soprattutto alla provincia la possibilità di raccogliere informazioni di grande importanza sul pubblico in arrivo nel territorio e valutare altresì il ritorno economico dell’investimento fatto con la distribuzione.

Come per tutte le pubblicazioni realizzate dalla Provincia di Ferrara, anche questi materiali avranno una versione digitale scaricabile gratuitamente in formato PDF, disponibile sul portale ufficiale www.ferrarainfo.com ; le statistiche dell’ultimo anno relative alle modalità di richiesta di materiale informativo turistico indicano un aumento di oltre il 140% del download delle pubblicazioni direttamente dal sito; ciò indica che questa modalità di diffusione delle informazioni è sempre più apprezzata da migliaia di utenti della rete ed ovviamente comporta un vantaggio anche per la Provincia, in termini di risparmio nella stampa e spedizione del materiale cartaceo tradizionale.