Avviato il nuovo servizio di verifica e opzione last minute per pernottare a Ferrara

Il "gioco di squadra" tra Provincia, Camera di Commercio e Comune di Ferrara ha portato alla realizzazione di un innovativo servizio di verifica e opzione dei posti letto disponibili presso le strutture ricettive ferraresi in forma di last minute

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Il servizio offerto è del tutto gratuito e consente al turista di fissare in modo autonomo una opzione per il pernottamento attraverso la consultazione di una postazione self service

, dove è visibile l’elenco delle strutture ricettive di Ferrara che hanno comunicato la loro disponibilità di camere per il giorno stesso.

L'operazione è molto semplice: presso l'Ufficio Informazioni il turista può consultare una postazione PC dotata di schermo touch screen

(tattile) che consente di consultare la lista delle strutture disponibili ed effettuare la propria scelta interagendo con il computer semplicemente toccando lo schermo.

Il turista

verifica la disponibilità di camere per il giorno stesso, fa la propria scelta (ordinando i dati in base alla tipologia di struttura, alla posizione in città o al prezzo), conferma l'opzione lasciando le proprie generalità e riceve una ricevuta con cui deve raggiungere la struttura ricettiva prescelta entro il tempo indicato, di solito 60 minuti.

Sono già oltre 30 le strutture ricettive di Ferrara che hanno aderito a questo innovativo servizio, sottoscrivendo un apposito disciplinare che consente di incontrare i potenziali clienti sulla piazza virtuale del web, un luogo dove il turista che cerca un pernottamento per il giorno stesso può mettersi agevolemente in contatto con coloro che offrono le loro ultime camere disponibili.

Allo stesso tempo i gestori delle strutture possono usufruire gratuitamente di una nuova ulteriore opportunità di vendita dei propri posti letto.

Il prossimo step di questo progetto è l'integrazione del servizio con il portale turistico provinciale ferrarainfo.com: l’elenco delle strutture disponibili last minute

sarà consultabile dall'homepage del portale internet per fornire un orientamento a eventuali potenziali clienti che vogliano usufruire dell’informazione per prenotare poi con le modalità “tradizionali”, ovvero contattando direttamente la struttura ricettiva telefonicamente o via e-mail.

 

Per ulteriori informazioni sulle modalità di funzionamento e adesione al servizio gli operatori possono contattare la dott.ssa Rita Malagutti del Servizio Turismo, tel 0532 299627.

Da oggi il servizio si amplia a nuove opportunità: grazie all'integrazione con il portale ferrarainfo.com, sarà possibile consultare on line l'elenco delle disponibilità di camere della giornata.
L’utente internet non potrà fissare una opzione direttamente attraverso il sito, perchè questa possibilità è data solo esclusivamente dalla postazione self service presso lo IAT. Il portale offrirà però un'opportunità in più di visibilità per le strutture aderenti al servizio e un  orientamento ai potenziali turisti che vogliano usufruire dell’informazione sulla disponibilità di posti letto per prenotare poi con le modalità “tradizionali”, ovvero contattando direttamente la struttura ricettiva prescelta via telefono o e-mail.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di funzionamento e adesione al servizio si può consultare l'allegata presentazione o contattare la dott.ssa Rita Malagutti del Servizio Turismo, tel 0532 299627.

Il progetto “Servizio ai turisti di verifica e opzione in forma last-minute” fa segnare ottimi risultati

139 pernottamenti, 78 camere prenotate presso 53 alberghi, 14 affittacamere e 9 bad and breakfast del territorio ferrarese, rispettivamente da 69 turisti italiani e 91 turisti di nazionalità estera, per un valore complessivo di euro 6.478,94. Sono i primi numeri del Servizio di verifica e opzione dei posti letto disponibili in forma di last minute presso le strutture ricettive di Ferrara in favore dei turisti, che si è attivato il 22 agosto scorso. 

Tale servizio, attuato dalla Provincia di Ferrara, dalla Camera di Commercio e dal Comune di Ferrara, è un progetto innovativo diretto a facilitare l’incontro tra domanda ed offerta turistica: l’utente (turista), in modo gratuito (nessuna transazione economica è richiesta), ha la facoltà di fissare una opzione per il pernottamento tramite la consultazione di una postazione dotata di uno schermo touch screen ove è costantemente visualizzato l’elenco delle strutture ricettive che hanno dichiarato nel portale la disponibilità di camere per il giorno stesso (last minute).  Contestualmente alla scelta da parte del turista, il sistema informatico stampa la ricevuta di avvenuta prenotazione e la inoltra, tramite e-mail e fax, al gestore (titolare della struttura ricettiva) la comunicazione della prenotazione stessa vincolando quest’ultimo a fornire la camera opzionata entro il tempo fissato in media di un’ora dalla prenotazione.

La postazione in cui è erogato il Servizio ha sede presso l’Ufficio Informazioni e Accoglienza Turistica (I.A.T.) del Castello Estense di Ferrara, il quale funge da supporto al turista nell’utilizzare il servizio medesimo.  Le strutture ricettive interessate ad ottenere informazioni sulle modalità di attivazione della propria attività all’utilizzo del Servizio possono rivolgersi presso l’Ufficio Turismo della Provincia di Ferrara contattando Rita Malagutti ai seguenti recapiti: telefono: 0532.299627, indirizzo e mail: rita.malagutti@provincia.fe.it.